個人情報保護方針

ＢＣＣ株式会社（以下、当社）は、「創造・誠実・躍進」という企業理念と自ら定めた行動規範に基づき、IT営業アウトソーシング事業、ヘルスケアビジネス事業を運営しています。そのすべてのお客様からの信頼を得て、当社への期待に応え、事業を進めていくためには、個人情報を十全に管理していくことが不可欠であると考えています。そこで今般お客様や社員の個人情報を厳格に保護管理する以下の方針を定めました。今後当社と社員は、この方針にそって事業運営に努め、社会に資していきたいと考えています。

個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
個人情報の利用について
①当社は、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用し、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
②当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密保持契約を締結し、適正な監督を行います。
個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
法と社会秩序の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
個人情報の安全な管理について
当社は、個人情報を厳重に管理・保護します。個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処します。
個人情報保護マネジメントシステムの確立・実施・維持・改善
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、｢個人情報保護マニュアル｣及びその他の規程、規則を含む)を確立し、これを全従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。
個人情報の取扱いに関する苦情等問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情等のお問合せは、以下の窓口までお願いします。

■個人情報保護相談窓口
窓口：ＢＣＣ株式会社　個人情報保護相談窓口
住所：〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋2丁目5番8号トレードピア淀屋橋ビル9階

電話：06-6208-5030
電子メールアドレス： privacy@e-bcc.co.jp

制定日　2014年7月1日
改定日　2017年11月1日
2018年10月1日
ＢＣＣ株式会社
代表取締役社長　伊藤一彦

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の取扱いを下記の通りとさせて頂きますので、本書の内容を予めご確認いただきますようお願い申し上げます。

直接書面以外の方法により個人情報を取得した場合、速やかにその利用目的をご本人様に通知するか又は公表します。
下記の場合も該当します。

テレマーケティングなど業務委託を受けた場合
サービス提供に伴う再販業務などで第三者として提供を受けた場合
電話帳などの公開情報から取得した場合
本人から直接取得しているが、書面ではない場合（監視カメラや口頭など）

【個人情報の利用目的】

①申込書、提案資料、紹介資料など、当社が主たるサービス業務遂行のため。
②当社事業に関してお問い合わせいただいた内容に回答するため。
③当社事業に関してご請求いただいた各種資料を発送するため。
④当社のサービスのご案内・サポート情報をご提供するため。
⑤当社の従業者管理及び採用業務のため。
⑥企業より受託するテレマーケティング業務における企業担当者情報の利用。
⑦レクリエーション介護士資格の認定者情報の管理。

また、当社自ら個人情報を取得する場合において、取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人様に通知いたします。
ただし、下記ａ)～d) の場合は、利用目的を通知、又は公表しません。

a) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
c) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
d) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点より安全管理措置を講じております。安全管理措置の詳細については「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

個人情報の開示等手続きについて

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。
　ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります）。

【開示等の受付方法・窓口】
当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

【受付手続】
下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
下記方法により、ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。
◇開示に関する請求書(PDFダウンロード：108 KB)

【お問合せ窓口】
窓口の名称：ＢＣＣ株式会社　個人情報保護相談窓口
住所：〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋2丁目5番8号トレードピア淀屋橋ビル9階
電話：06-6208-5030
FAX ：06-6208-5031

【申込方法】
所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。
■ご本人確認方法
（本人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
（代理人）運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状
※本籍地等の機微情報は除く。

【手数料】
無料。ただし、今後手数料について変更する場合は、あらかじめ公表します。

【加盟する認定個人情報保護団体について】
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下｢保護法｣という。）第37条第1項に基づく「認定個人情報保護団体」の対象事業者です。当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称と、苦情解決の連絡先は次のとおりです。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F
電話：03-5860-7565　もしくは　0120-700-779

ＢＣＣ株式会社
個人情報保護管理者　向山正紹